Telemedicina e Telessaúde
no Brasil: o mercado de eHealth

Sim, os dados públicos confirmam a expansão do setor. O Ministério da Saúde registrou 5,7 milhões de atendimentos de telessaúde acumulados em 2024–2025, e mais de 4,2 mil municípios aderiram ao SUS Digital, cobrindo todos os estados brasileiros. O Novo PAC investiu R$ 72 milhões na estruturação de núcleos de telessaúde em 21 estados e o DF, criando demanda permanente por profissionais qualificados. No setor privado, operadoras de saúde e empresas de healthtech ampliam rapidamente suas capacidades de teleconsulta e telemonitoramento. A Lei 14.510/2022 consolidou o marco legal, dando estabilidade regulatória que atrai investimentos e gera vagas de forma sustentada. Para profissionais de saúde que buscam flexibilidade, escala e impacto, a área de Telemedicina e Telessaúde: Ehealth é uma das mais promissoras do mercado brasileiro.

Como referência de mercado para funções correlatas em saúde digital, o Portal Salário/CAGED indica piso de R$ 5.024, média de R$ 10.018 e teto de R$ 16.737 mensais para o período 2024–2026. Esses valores variam conforme a profissão de base, a especialidade, o modelo de contratação (CLT, PJ, plantão por produção) e a empresa ou instituição. Em empresas privadas de healthtech, o Glassdoor mostra grande variação por cargo e empresa, com algumas posições de coordenação e direção médica superando o teto CLT. Profissionais com pós-graduação específica em Telemedicina e Telessaúde: Ehealth e experiência em gestão de serviços digitais tendem a negociar remunerações acima da média. Radiologistas e cardiologistas em telediagnóstico por produção frequentemente alcançam os maiores rendimentos do setor.

Sim, a teleconsulta é plenamente legal no Brasil desde a promulgação da Lei 14.510/2022, que autorizou e disciplinou a telessaúde em todo o território nacional. Em janeiro de 2025, o Ministério da Saúde publicou a padronização das modalidades de teleatendimento, definindo com precisão os conceitos de teleconsultoria, teleinterconsulta, telediagnóstico, teletriagem e teleconsulta. Cada profissão de saúde deve observar também as resoluções do seu conselho de classe: o CFM para médicos, o COFEN para enfermeiros, o CREFITO para fisioterapeutas, o CFP para psicólogos, entre outros. A lei estabelece requisitos de prontuário eletrônico, consentimento do paciente, identificação profissional e limites clínicos do atendimento remoto. Quando o exame físico é indispensável ou há risco imediato à vida, o encaminhamento ao presencial é obrigatório.

Para atuar clinicamente como médico em telemedicina, o registro no CRM é obrigatório, assim como para qualquer outra forma de exercício da medicina. Para outras profissões de saúde, cada conselho tem suas próprias normas: COFEN para enfermeiros, CREFITO para fisioterapeutas, CFP para psicólogos, CFN para nutricionistas, entre outros. Funções técnicas e de gestão em eHealth — como coordenação de projetos, gestão de qualidade, segurança da informação ou tele-educação — podem não exigir registro em conselho, mas exigem formação específica na área. A pós-graduação em Telemedicina e Telessaúde: Ehealth da UFEM é voltada para profissionais de saúde regulamentados que desejam se especializar no ambiente digital, mas também para gestores e técnicos que atuam no ecossistema de eHealth.

Não completamente. A telessaúde amplia o acesso, organiza filas e leva o especialista onde antes não havia assistência — como sintetiza o Ministério da Saúde —, mas tem limites clínicos definidos em lei. Quando o exame físico é indispensável para o diagnóstico ou quando há risco imediato à vida, o atendimento presencial é obrigatório. A Lei 14.510/2022 e as normas do CFM estabelecem critérios claros para quando o cuidado remoto precisa ser complementado ou substituído pelo presencial. Na prática, o modelo mais eficiente é o híbrido: teleconsulta para triagem, acompanhamento e renovação de receitas; presencial para exame físico, procedimentos e situações de urgência. Profissionais de Telemedicina e Telessaúde: Ehealth precisam dominar esses fluxos para garantir a segurança e a qualidade do cuidado.

Dados do Ministério da Saúde mostram teleconsultorias em clínica médica, cardiologia, dermatologia, endocrinologia, neurologia e psiquiatria como as mais frequentes no SUS Digital. No setor privado, saúde mental lidera em volume de teleconsultas, impulsionada pela demanda pós-pandemia e pela escassez de especialistas em regiões do interior. Dermatologia telediagnóstica e radiologia remota também crescem de forma expressiva, com centros de excelência emitindo laudos para hospitais em todo o Brasil. Telediagnóstico em cardiologia (eletrocardiograma remoto) é uma das modalidades mais consolidadas e com maior volume no SUS Digital. A tendência é de ampliação para redes multiprofissionais, com enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas e fonoaudiólogos atuando em teleconsultoria dentro dos limites dos seus conselhos.

A receita digital deve seguir as normas do CFM e da ANVISA, com assinatura digital certificada pelo ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira), identificação completa do profissional e do paciente, e rastreabilidade garantida pela plataforma utilizada. Plataformas homologadas como Conexa Saúde, iClinic e outras oferecem integração com sistemas de prescrição eletrônica e certificação digital. O prontuário eletrônico deve registrar toda a consulta para fins de auditoria e continuidade do cuidado, conforme exigido pela Lei 14.510/2022 e pelas normas do CFM. Receitas de medicamentos controlados seguem regras adicionais da ANVISA e do CFM, com restrições específicas para o ambiente remoto. A formação em Telemedicina e Telessaúde: Ehealth inclui o domínio desses fluxos regulatórios.

Para montar um consultório de telemedicina, são necessários: registro ativo no conselho profissional, plataforma de teleconsulta homologada e compatível com as normas do CFM, certificado digital ICP-Brasil para assinatura de documentos, prontuário eletrônico com backup e segurança de dados, política de privacidade conforme a LGPD, e ambiente físico com privacidade acústica e visual e boa conectividade de internet. A Lei 14.510/2022 e as resoluções do CFM detalham os requisitos mínimos para o exercício da telemedicina. Formação específica em eHealth — como a pós-graduação da UFEM — ajuda a estruturar todos esses processos com segurança jurídica, eficiência operacional e visão de negócio, evitando erros comuns que podem resultar em penalidades dos conselhos profissionais.

Existem diversas plataformas homologadas no mercado brasileiro, como Conexa Saúde, iClinic, Doctoralia, Telemedicina Morsch e outras. A escolha deve considerar conformidade com a LGPD e as normas do CFM, integração com prontuário eletrônico, suporte à certificação digital ICP-Brasil, estabilidade técnica e suporte ao usuário. O SUS Digital utiliza infraestrutura própria para os núcleos de telessaúde públicos, com protocolos padronizados pelo Ministério da Saúde. Para o setor privado, a plataforma ideal depende do volume de atendimentos, da especialidade e do modelo de negócio. Profissionais de Telemedicina e Telessaúde: Ehealth precisam saber avaliar e comparar plataformas com base em critérios técnicos, regulatórios e de experiência do usuário — competência desenvolvida na formação especializada.

A integração de inteligência artificial ao ecossistema de Telemedicina e Telessaúde: Ehealth é uma das fronteiras mais promissoras e desafiadoras do setor. Algoritmos de apoio à decisão clínica, análise automatizada de imagens radiológicas, triagem inteligente de sintomas e chatbots de saúde já estão sendo incorporados por empresas e hospitais universitários no Brasil. A ANVISA e o CFM iniciaram discussões sobre regulação de softwares de IA com finalidade diagnóstica, sinalizando um ambiente normativo em rápida evolução. Para o profissional especializado, compreender os limites e as possibilidades dessas ferramentas — incluindo os riscos de viés algorítmico e os aspectos éticos do uso de IA em saúde — é uma competência cada vez mais valorizada. A formação em eHealth prepara o profissional para atuar nesse ambiente de forma crítica e responsável.